Naast enkele praktische en onmiddellijk toepasbare tips en tricks, vond ik de aanvulling van de videolessen voor mijn persoonlijke groei ideaal. De meta-communicatie en het relationele aspect van leidinggeven wordt, in tegenstelling tot andere leidinggevende cursussen, sterk aangekaart. Als startende leidinggevende worstel je daar ook mee, naast de verschillende gesprekstechnieken. Na elke 'les' kon ik onmiddellijk aan de slag. Bovendien vind ik het 'mobile learning' leerformaat (plaats- en tijdsonafhankelijk kunnen leren) een grote troef; ik ben fan!