Een nogal moeilijk te verteren waarheid is dat heel wat managers denken dat ze een leidersfiguur zijn, maar eigenlijk benaderen ze meer het beeld van een bazige controlefreak. De klassieke micromanager, die vaak voorkomt op verscheidene managementniveaus.

Een strever die precies weet hoe hij/zij dingen gedaan krijgt, voelt zich in een leidinggevende functie geroepen om voortdurend in de buurt van zijn medewerkers rond te hangen en in beeld te blijven om er toch maar zeker van te zijn dat hun werk aan zijn hoge eisen voldoet.

Echter, wees gewaarschuwd: micromanagement zal een goede verstandhouding en de teamcultuur snel schade toebrengen. Of de micromanager nu van plan was negatieve signalen uit te sturen of niet, dat is exact wat micromanagement aanricht.

Teamleden ontvangen de boodschap dat men hen niet vertrouwt, dat ze niet bekwaam zijn. En de micromanager denkt dat ze er hoogstwaarschijnlijk een zootje van maken als hij niet over hun schouder meekijkt.

Dit zijn niet de boodschappen die u wilt uitsturen, toch? De job van manager bestaat erin te focussen op het resultaat, meer dan op het proces. Hij richt zich voornamelijk op het wat en streeft ernaar om zijn team zich te laten concentreren op het hoe.

Wanneer is het O.K. om wel mee te kijken?

Er zijn misschien wel situaties denkbaar, die het voor een manager nodig maken om  tijdelijk een bepaald teamlid een beetje extra in de gaten te houden, maar dan in de betekenis van het aanbieden van ondersteuning en begeleiding.

Is een medewerker bijvoorbeeld langdurig ziek geweest en sinds kort weer terug op kantoor? Dan kan de manager tijdens de re-integratie fase best een vinger aan de pols houden. Niet zozeer omdat hij de medewerker niet vertrouwt, maar juist om hem of haar hiermee een prettig gevoel te geven. Het gevoel dat het teamlid er niet alleen voor staat.

Daarnaast is het bij de aanstelling van een nieuw teamlid ook raadzaam om voldoende aandacht te besteden aan de ‘onboarding’, de integratie in de job, het team, de afdeling. Hij of zij moet immers alles nog leren, een geëngageerde manager wordt in zo’n geval vaak als een rots in de branding gezien. Na een poosje moet u dit teamlid echter wel weer los laten. Doet u dit niet, dan bestaat het risico dat het gevoel van vertrouwen omslaat en zich langzaamaan ontpopt in het tegenovergestelde: wantrouwen.

Ondersteuning en begeleiding is niet hetzelfde als iemand op de vingers kijken

Een micromanager kan voor het team vervelend worden, wanneer diens bemoeienis met één of meerdere teamleden te grote vormen aanneemt. Gaat een manager teveel controleren, dan ontneemt hij als het ware een stuk bewegingsvrijheid en zelfs het gevoel van bekwaamheid die het teamlid nodig heeft om gelukkig te zijn.

Kent u dat gevoel, wanneer u iets nieuws heeft geleerd en dit aan een ander wilt laten zien? Een simpel trucje als bijvoorbeeld het omhoog wippen van een bierviltje in uw glorieuze studententijd? Wanneer niemand kijkt, kunt u het meermaals achter elkaar, maar zodra iemand u op de vingers kijkt, lukt het ineens niet meer…

Welnu, precies datzelfde gevoel zal een teamlid ervaren, wanneer de micromanager zich teveel bemoeit met zijn of haar werkzaamheden. De bewuste medewerker is niet voor niets aangenomen om de klus goed te kunnen klaren, hoogstwaarschijnlijk zelfs door de micromanager zelf!

Herkent u dit?

Bent u een geboren perfectionist en weet u niet zo goed, wanneer uw (alom)aanwezigheid en drang naar controle teveel worden? Dan is het beste advies eigenlijk altijd: ga in gesprek. Vraag vooral uw teamleden om feedback, bespreek met hen of uw managementstijl het gewenste effect heeft.

Ook al is uw expertise heel nuttig voor uw team, toch is het beter hen meer ruimte en autonomie te geven dan hen te dicht op de huid te zitten. Dit geeft hen het gevoel dat ze bekwaam zijn wat de kwaliteit van hun werk bevordert.

Bijna alle succesvolle managers hebben één ding met elkaar gemeen: ze schenken hun team een gevoel van zelfvertrouwen. En medewerkers met zelfvertrouwen presteren opmerkelijk beter dan teamleden die zich onzeker voelen.

Leef en laat leven, luidt het devies. Een beetje meer loslaten en u zal versteld staan door het werk dat ze verzetten!

Hulp nodig? Hier vindt u onze opleiding en coaching programma’s én gratis tools.